重要訊息:員工禁止事項

 

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	親愛的客戶 您好： 感謝您長期以來對台北富邦銀行的支持，守護您的資產及權益一直是我們最重視的責任，為確保服務品質及符合法令與本行內部規範，本行再次提醒您，應妥善保存您個人的印鑑、存摺、金融卡及密碼等，不宜交付他人或本行行員。茲特就本行嚴禁行員與客戶間之行為事項列示如下，若本行行員有以下行為，請您拒絕配合，並立即告知本行，亦請勿委託本行行員執行以下相關行為，以免損及您的權益： 本行行員代為保管您的存摺(單)、印鑑、密碼單、人壽/產物保險保單等往來資料，或您已蓋妥原留印鑑之取款憑條、商品申請書或已簽章之空白交易單據/表單等文件。 本行行員未經您同意擅自進行交易或有不當招攬之行為 。 本行行員代您進行金融商品投資或為相關投資操作及交易，或代您使用公用電腦、網路銀行、電話銀行、行動銀行及自動櫃員機等自動化通路辦理轉帳、申購/贖回/轉換基金、投資商品、提領現金或申辦貸款、信用卡等交易；或代您設定或變更網路銀行與行動銀行之密碼。 本行行員鼓勵或勸誘您以借款、舉債等方式從事理財投資或購買保險商品；或以約定由本行或行員提供特定利益、對價或承擔損失為條件，推介您投資於特定金融商品。 本行行員建議或暗示您填寫不實之資料，或引導您作不實之陳述或明知不符而協助您創造符合形式上之外觀條件，或唆使您偽造、變造各項資料。 本行行員代您填寫或擅自偽造、變造、塗改、修正您之申請文件或各項交易所提供之資料，如取款條、約定書等，或偽冒您、主管、同事之簽章於文件上，或提供、使用可擦拭書寫文具於文件(包括但不限於申請或交易等文件)上。 本行行員與您有私人財務或借貸等資金往來行為，包含但不限於為您代墊、暫存款項或將自身或第三人帳戶提供您作為私人交易或移轉資金之使用。 本行行員私下以分行所在地、行員或第三人之地址或其私人電子郵件信箱作為以本行名義寄送予您之各項文書(包括但不限於交易憑證或對帳單)送達地址/信箱，且代您收受/領取網路銀行密碼單、對帳單。 本行行員推介、銷售或轉介非屬本行所核可及主管機關核准、核備或備查之商品、服務及業務；或推介、招攬、勸誘境外網路平台業者之個人借貸商品；或推介、銷售非本行代理銷售之保險商品(目前本行僅代理銷售富邦人壽及富邦產險之保險商品)。 本行行員以個人或台北富邦銀行名義私自架設網站、製作或提供任何未經本行核准之文件或證明(包含但不限於廣宣品及對帳單)予您。或以未經本行核准之名片或自行以任何形式之廣告、宣傳品（包括但不限於個人網誌、社群平台或與公共領域相關之網際網路或通訊軟體等）為產品之推廣促銷或散佈本行商品或業務資訊。 本行行員代您填寫或使用公用電腦、網路銀行、行動銀行代您勾選「客戶風險屬性評估問卷」。 本行行員受理代辦公司貸款案件；或將您的資料以任何形式交付予與業務無關之第三人。 本行行員利用本行之財產、資訊或其職務接受回扣、要求招待、餽贈或接受佣金、酬金及其他不當利益或參與投資。 本行行員以購買房貸壽險商品做為貸款之搭售條件或於貸款過程中不當勸誘。 本行行員以錯價、放佣或其他不當折減保險費之方法為保險業務招攬。 本行行員為獲取佣金或達成業績目標不當勸誘您於短時間內以異常頻率多次贖回及轉換投資標的。 本行行員未經本行許可外出收受現金；或由理財專員代您全程辦理臨櫃作業(包含但不限於存/提款、轉帳、其他金融交易或變更通訊資料等)或代為收受、領取對帳單。 本行行員勸誘您轉換居住身分於國際金融業務分行開戶。 本行行員協助未於我國設有據點之外國金融機構介紹您未出境即完成海外帳戶之開設及相關金融服務。 本行行員違反您的指示而不當處分，侵占您的財產；或私下收受您的資產等有損害您權益之行為。 提醒您，您可使用行動銀行申請「訊息通知」服務，如您於臨櫃或透過自動化設備進行存入、提取及轉帳等交易，本行行動銀行均可提供推播提醒功能，幫助您更即時掌握帳戶明細。若您對本說明內容有任何疑義，或發現本行行員有以上行為，請您主動向分行主管或隨時致電本行申訴關懷專線(02)6600-8890、本行24小時客戶服務專線(02)8751-6665反映或檢舉。謝謝您的配合。
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